Privatlivspolitik
1. Generelt
Sensorem AB, org.nr 559194-2189, Engelbrektsgatan 9-11, 114 32 Stockholm ("Sensorem", "vi", "os") beskytter dit personlige privatliv og stræber efter et højt niveau af databeskyttelse. Sensorem træffer derfor passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger og for at sikre, at behandlingen af dem sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og vores interne politikker og procedurer for håndtering af personoplysninger.
I denne privatlivspolitik ("Politikken") forklarer vi blandt andet, hvordan og hvorfor vi behandler dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har baseret på gældende databeskyttelseslovgivning.
Denne politik henvender sig til alle, der bruger Sensorems tjenester på nogen måde, potentielle kunder, medarbejdere hos potentielle kunder, medarbejdere hos eksisterende kunder, besøgende på vores hjemmeside, personer, som efter at have ansøgt eller blevet kontaktet vedrørende ansættelse hos Sensorem, er i rekrutteringsproces med Sensorem eller som på anden måde har kontakt med os.
2. Definitioner
"Gældende lov" henviser til den til enhver tid gældende lovgivning vedrørende behandling af personoplysninger, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), supplerende national lovgivning samt praksis, retningslinjer og anbefalinger udstedt af en national eller europæisk tilsynsmyndighed.
"Personlige data" refererer til alle oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person.
"Persondataansvarlig" refererer til den virksomhed/organisation, der bestemmer til hvilke formål og på hvilken måde personoplysningerne skal behandles og dermed også er ansvarlig for, at personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.
"Persondatabehandler" henviser til den virksomhed/organisation, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige og derfor kun må behandle personoplysningerne i overensstemmelse med den dataansvarliges anvisninger og gældende lovgivning.
3. Persondataansvarlig
Sensorem er persondataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger og er dermed ansvarlig for, at behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.
4. Personlige data
Vi indsamler og behandler oplysninger om dig, som du giver os, f.eks. i forbindelse med at du er i kontakt med os via vores hjemmeside, mail eller direkte på telefon, hvis du opretter en konto i vores app, køber et produkt, downloader en softwareopdatering eller søger job hos os.
Sensorem bestræber sig på ikke at indsamle flere oplysninger om dig end nødvendigt. Hvis du kontakter os, beder vi dig normalt om at oplyse dit navn, telefonnummer og/eller e-mailadresse, så vi kan kontakte dig. Vi beder også om navne og telefonnumre på din familie eller pårørende. Oplysningerne indsamles for at kunne yde ydelserne og for at kunne kontakte pårørende i situationer, hvor dette skønnes nødvendigt. Hvor det er nødvendigt for at gennemføre en ordre fra dig, vil vi også bede dig om din forsendelses-/faktureringsadresse og om nødvendigt dine bankkontooplysninger eller kreditkortoplysninger. Sensorem kan også indsamle andre oplysninger om dig og din enhed, for eksempel om hvordan du bruger vores tjenester og dine præferencer.
Du er ikke forpligtet til at give Sensorem de oplysninger, som vi anmoder om, men hvis de ønskede oplysninger ikke gives, kan det betyde, at du ikke fuldt ud kan drage fordel af de produkter eller tjenester, som Sensorem leverer, fordi vi så ikke kan træffe de nødvendige foranstaltninger for at tilbyde produktet eller levere tjenesten fuldt ud.
Vores partnere kan nogle gange kombinere oplysninger om dig, som Sensorem har, med oplysninger, de har om dig, for at give dig adgang til produkter, tjenester eller indhold.
Sensorem kan indsamle oplysninger om dig fra myndigheder, tredjeparter eller kommercielle kilder. En sådan indsamling sker altid med støtte fra loven, og oplysningerne kan kombineres med andre oplysninger, vi har om dig. I nogle tilfælde kan vi også indsamle oplysninger fra sociale netværk såsom Facebook eller Twitter, hvis du er aktiv på disse.
Yderligere omfatter de oplysninger, vi primært indsamler, personnumre, yderligere kontaktoplysninger, familieforbindelser, IP-adresser, cookies, geografiske positioner genereret af tjenesten, brugerindstillinger i operativsystemer, logoplysninger og information om, hvordan du bruger programmer og tjenester. Vi beder også om oplysninger, der beskriver dine demografiske karakteristika.
Gennem nogle af vores tjenester kan du dele indhold eller kommunikere med familie og venner. Sensorem kan indsamle oplysninger, du giver om disse personer, såsom navn, adresse, e-mail eller telefonnummer. Kommunikation kan blive gemt i vores systemer for at gøre det muligt for os at levere beskedhistorik. De personer, du har angivet som pårørende, får adgang til din geografiske placering via Sensorems app .
5. Samarbejdspartners indsamling af persondata
Dine personoplysninger kan dog også indsamles direkte af vores partnere i forbindelse med, at du registrerer dig for at bruge tjenesten. Hver sådan samarbejdspartner er herefter individuelt ansvarlig som persondataansvarlig for den indsamling og behandling, de selv foretager.
6. Formål og retsgrundlag for behandlingen
Sensorem indsamler de personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser med dig. Behandling kan også finde sted til sådanne formål, hvor Sensorem har en legitim interesse i at bruge dataene, dette gælder f.eks. hvis vi bruger dine data til at følge op på en gennemført tjeneste eller til at markedsføre sådanne tjenester til dig, som vi tror, du kan være interesseret i. Derudover har vi ret til at behandle dine personoplysninger, hvis du har givet samtykke til behandlingen til bestemte formål. Sensorem kan også behandle dine personoplysninger, fordi det følger af en juridisk forpligtelse, f.eks. af regnskabsmæssige årsager. Sensorem kan også informere dig om vores seneste produkter, softwareopdateringer, kampagner eller kommende begivenheder ved hjælp af dine kontaktoplysninger. Du accepterer selv, om du vil dele disse oplysninger. Skulle du ikke længere ønske at modtage disse oplysninger, kan du til enhver tid afmelde disse mails ved at følge instruktionerne i den mailing du har modtaget. Du kan også kontakte os via support@sensorem.com eller +45 78 72 94 15.
Retsgrundlaget for vores behandling af sådanne personoplysninger til ovennævnte formål og formål er, at behandlingen er nødvendig for at underskrive og indgå kontrakter, opfylde vores forpligtelser i henhold til kontrakten og være i stand til at levere servicen til dig.
7. Hvem videregiver Sensorem dine oplysninger til?
Sensorem deler kun dine personlige oplysninger, når det er nødvendigt for at levere et produkt, forbedre en service eller opfylde en kontrakt. Tredjeparter får ikke adgang til dine oplysninger til markedsførings- eller forretningsformål uden dit samtykke.
Sensorem kan om nødvendigt dele dine oplysninger med:
- a) Forretningspartnere, der er tillid til, da de skal behandle dine oplysninger for at levere tjenester, som du anmoder om.
- b) Tjenesteudbydere, der leverer tjenester til os eller på vores vegne. Virksomheder, der hjælper os med fakturering, sender e-mails, leverer produkter til dig, administrerer og forbedrer kundedata og i nogle tilfælde kundeservice er nogle eksempler. Disse virksomheder må kun bruge dine oplysninger til at levere Tjenesten og er forpligtet til at beskytte dine oplysninger. En tjenesteudbyder kan have sin virksomhed overalt, hvor Sensorem opererer.
I nogle tilfælde kan Sensorem have en juridisk forpligtelse til at videregive personoplysninger om dig til myndigheder. Dette kan være tilfældet, hvis der foreligger en retskendelse, det er nødvendigt af hensyn til national sikkerhed, for at opretholde lov og orden, det er i offentlighedens interesse eller det er nødvendigt for at beskytte vores virksomhed og andre brugere.
Sensorem kan også dele dine oplysninger med relevante parter i tilfælde af en omorganisering, fusion eller salg. Desuden kan du altid give samtykke til, at Sensorem deler dine oplysninger med flere modtagere end dem, der er angivet i denne politik.
8. Cookies og lignende teknologier
Sensorem kan bruge cookies, web beacons eller andre teknologier i de leverede tjenester. Vi bruger blandt andet cookies på vores hjemmeside og i vores app. Cookies er små filer, der gemmer information på din mobil, computer, tv eller anden enhed og genkender dig på forskellige websteder, tjenester, enheder og/eller browsersessioner. De kan også sende os oplysninger. Cookies tjener mange vigtige formål såsom;
- a) at huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver at logge ind, hver gang du bruger en tjeneste;
- b) hjælper os og vores partnere med at forstå, hvilke dele af vores tjenester du besøger, hvilke funktioner du bruger, og hvor længe du bruger dem. Ved at studere oplysningerne kan vi derefter tilpasse tjenesterne og give dig en bedre oplevelse,
- c) hjælper os og vores partnere med at forstå, hvilke annoncer du har set, og
- d) hjælpe os og tredjeparter med at give dig relevant indhold og relevante annoncer ved at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester og andre websteder og applikationer.
Du kan selv regulere i din browser, om du ønsker, at den skal godkende, afvise eller informere dig om, at der er sendt/gemt en cookie på din enhed.
Sensorem informerer dig altid, hvis vi bruger cookies. På vores hjemmeside bruger vi følgende cookies:
- a) Strengt nødvendige cookies – disse er nødvendige for at du kan bruge vores hjemmeside. Hvis du for eksempel sammenligner to produkter, husker cookien, hvilke produkter du har sammenlignet.
- b) Funktionalitetscookies – disse bruges til at huske dit brugernavn, adgangskode, sprog eller område og give dig en mere personlig oplevelse af vores hjemmeside. Disse cookies bruges også af tjenesteudbydere, som har/viser deres tjenester på vores hjemmeside.
- c) Tilpasningscookies – disse cookies gemmer dit besøg, de dele af vores hjemmeside, du har besøgt, og hvilke links du har klikket på. Disse kan også placeres på din enhed af tredjeparter, som derefter tilbyder dig annoncering, der er relevant for dig. For eksempel kan du se annoncer for vores produkter, når du besøger andre hjemmesider. Denne cookie kan også begrænse antallet af gange, du ser en annonce, måle, hvor effektiv den er, og vise, hvordan du bevæger dig mellem forskellige websteder.
Nogle af de ovennævnte cookies kan placeres på Sensorems hjemmeside af tredjeparter, men kun efter vores godkendelse. Disse parter kan for eksempel være Facebook, Twitter eller Youtube. Tredjeparter giver enten oplysninger til os eller tilbyder tjenester og personalisering til dig.
Sensorem, såvel som visse tredjeparter, kan bruge andre lokale lagringsteknologier, såsom lokale delte objekter (også kaldet "flash cookies") og HTML5 lokal lagring, i forbindelse med vores tjenester. Disse teknologier ligner de ovenfor beskrevne cookies, idet de gemmes på din enhed og kan bruges til at gemme visse oplysninger om dine aktiviteter og præferencer. Men sammenlignet med almindelige cookies kan disse teknologier bruge forskellige dele af din enhed, så du kan muligvis ikke styre dem med standard browserværktøjer og -indstillinger.
Sensorem, såvel som visse tredjeparter, kan også bruge teknologier kendt som web beacons (eller "pixels"), der videresender information fra din enhed til en server. Web-beacons kan indlejres i onlineindhold, videoer og e-mails og kan tillade en server at læse visse typer information fra din enhed, vide, hvornår du har set bestemt indhold eller en bestemt e-mail, bestemme tidspunktet og datoen, du så websignalet som samt din enheds IP-adresse. Vi og visse tredjeparter bruger web beacons til en række forskellige formål, herunder at analysere, hvordan du bruger vores tjenester og (sammen med cookies) at levere indhold og annoncer, der er mere relevante for dig.
9. International dataoverførsel
Sensorem overfører ikke dine oplysninger uden for EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), såkaldte tredjelande, medmindre overførslen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis vi overfører dine data til USA eller Schweiz, overfører vi dem kun til virksomheder, der har overholdt standardklausuler udstedt af Europa-Kommissionen, som stiller databeskyttelseskrav, der anses for acceptable for overførsel af personoplysninger til tredjelande.
10. Dine rettigheder og adgang til dine oplysninger
Du har til enhver tid ret til at anmode om oplysninger (gratis en gang om året) om, hvilke personoplysninger vi har gemt om dig. Din anmodning skal være skriftlig og underskrevet i egen hånd og indeholde oplysninger om dit navn og personnummer. Vi har brug for dette for at sikre, at vi leverer data til den rigtige person.
Hvis dine data er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om at få dem rettet. Du kan også anmode om, at vi sletter dine data, forudsat at der ikke er et lovkrav om opbevaring, eller når der er andre legitime grunde til, at dataene skal gemmes.
I tilfælde af at du ønsker at flytte dine data fra os, har du også ret til at modtage en kopi af de personoplysninger om dig, der er indsamlet i et struktureret, maskinlæsbart format (retten til dataportabilitet). Denne ret omfatter kun oplysninger, som du selv har delt med os.
I det omfang vi behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke til behandling tilbage med fremtidig virkning.
I nogle tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod, at vi behandler dine personoplysninger. Et sådant tilfælde er, når behandlingen finder sted til direkte markedsføringsformål. I tilfælde af, at en sådan indsigelse sker, skal behandlingen standse til dette formål.
Du kan altid anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger i følgende situationer:
- a) når du bestrider nøjagtigheden af dine personlige data;
- b) når håndteringen ser ud til at være ulovlig;
- c) når vi ikke længere har brug for dine personoplysninger til de formål, hvortil de behandles; eller
- d) afventende verifikation af, om vores legitime grunde har forrang for din ret efter din indsigelse mod en behandling, der finder sted under påberåbelse af de juridiske grunde af legitim interesse.
Hvis du udøver din ret til begrænsning vedrørende vores behandling, må vi kun fortsætte med at behandle dine personoplysninger med understøttelse af dit samtykke, med undtagelse af behandling og opbevaring af personoplysningerne.
11. Opbevaring af data
Sensorem tager rimelige skridt for at sikre, at vi kun opbevarer oplysninger om dig, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller opbevaringen er nødvendig for at opfylde juridiske forpligtelser eller for at beskytte vores juridiske interesser.
12. Persondatabeskyttelse
Sensorem arbejder løbende på at træffe alle passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, som er nødvendige i hvert enkelt tilfælde for at beskytte dine personoplysninger og i øvrigt sikre, at behandlingen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Ved følsomme personoplysninger er det i givet fald kun de personer i virksomheden, der har behov for dataene for at kunne udføre deres opgaver, der har adgang til de pågældende data.
13. Klager og kontaktoplysninger til den persondataansvarlige
Sensorem AB, org.nr 559194-2189, Engelbrektsgatan 9-11, 114 32 Stockholm, e-mail: support@sensorem.com, telefon: +45 78 72 94 15, hjemmeside: www.sensorem.com, er ansvarlig for personoplysninger til behandling af dine personoplysninger.
Skulle du være utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, eller på anden måde har spørgsmål til behandlingen, er du velkommen til at kontakte os via de kontaktkanaler, der er angivet ovenfor.
Hvis du ikke er tilfreds med vores måde at behandle din klage på, kan du i stedet indsende din klage til den kompetente tilsynsmyndighed, i Sverige i øjeblikket Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (https://www.imy.se/).
14. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vores privatlivspolitik. Du finder altid den seneste version på hjemmesiden, www.sensorem.com. I tilfælde af opdateringer, der er af afgørende betydning for vores behandling af personoplysninger (f.eks. ændringer af specificerede formål), vil dette blive meddelt dig.