Alenearbejde i kommunal sektor – hvad er arbejdsgiverens ansvar?

2025-03-19

Alenearbejde er udbredt i kommunal sektor – i hjemmeplejen, socialt arbejde, ejendomsservice og rengøring. Her gennemgår vi, hvad reglerne for alenearbejde kræver af kommunale arbejdsgivere, hvad fagforbundene siger og hvordan ansvaret opfyldes i praksis.

Hvad er alenearbejde efter dansk lov?

I Danmark er alenearbejde reguleret af arbejdsmiljøloven og bekendtgørelse om arbejdets udførelse nr. 559 af 2004 § 11. Arbejdstilsynet definerer alenearbejde som arbejde, der udføres uden for høre- og synsvidde af andre – det betyder, at en kommunalt ansat kan arbejde alene, selv om der er andre i nærheden, så længe de ikke kan gribe ind ved en nødsituation [1][2].

Typiske kommunale job med alenearbejde:

  • Hjemmeplejemedarbejdere hos borgere
  • Socialrådgivere på hjemmebesøg
  • Ejendomsservicemedarbejdere og rengøringspersonale i kommunale bygninger
  • Parkeringsvagter i offentlige omgivelser

Hvad siger fagforbundene?

FOA og HK Kommunal understreger, at arbejdsgivere har et særligt ansvar, når ansatte arbejder alene. De fremhæver:

  • Krav om arbejdspladsvurdering (APV) – arbejdsgiver skal kortlægge og forebygge risici ved alenearbejde
  • Tekniske hjælpemidler – ansatte skal have mulighed for hurtigt at tilkalde hjælp
  • Oplæring i konflikthåndtering – hvis der forekommer truende situationer, skal ansatte have kompetencetræning
  • Begrænsning af alenearbejde – i visse jobs anbefales det at undgå alenearbejde helt

Hvis alenearbejde ikke kan undgås, mener fagforbundene, at der skal være tekniske løsninger – som nødkald til alenearbejde – for at ivareta sikkerheden.

Arbejdsgiverens pligter ved alenearbejde i kommunal sektor

Ifølge arbejdsmiljøloven og bekendtgørelsen om arbejdets udførelse har arbejdsgiveren pligt til at sikre et sikkert arbejdsmiljø, også ved alenearbejde [1][2]. Det indebærer:

APV – arbejdsgiver skal gennemføre en risikovurdering af ensomt arbejde og identificere farer, inden arbejdet påbegyndes.

Tiltak – identificerede risici skal følges op med konkrete tiltag for at reducere dem.

Varslingsmulighed – ansatte der arbejder alene, skal hurtigt kunne tilkalde hjælp. HR-ledere har et særligt ansvar for at sikre, at dette faktisk fungerer.

Opfølgning – arbejdsgiver skal løbende kontrollere, at tiltakene virker og opdatere APV’en ved ændringer.

Opfyldes kravene ikke, kan Arbejdstilsynet udstede påbud, tvangsbøder og rejse straffesag. Læs mere om konsekvenserne af at overtræde reglerne for alenearbejde.

Personalarm – en løsning der opfylder arbejdsgiverens ansvar

Et af de mest effektive tiltag for at øge sikkerheden ved alenearbejde i kommunal sektor er personalarm. Med en alarm kan den ansatte hurtigt tilkalde hjælp ved en truende eller akut situation – uden at skulle bruge sin mobiltelefon.

Fordele ved personalarm til kommunalt alenearbejde:

  • Hurtigt larm til kolleger eller alarmcentral ved knaptryk
  • Automatisk man-down-alarm, hvis der sker en ulykke uden at den ansatte selv kan alarmere
  • GPS-positionering, så hjælp kan sendes til det rigtige sted
  • Tovejskommunikation via indbygget højttalertelefon

Personalarm med man-down-alarm øger sikkerheden på arbejdspladsen

Sensorems personalarm er specielt designet til at øge sikkerheden på arbejdspladsen. Alarmen har en automatisk man-down-alarm, der kalder alarmmodtageren med urets indbyggede højttalertelefon med tovejskommunikation. Hvis ingen alarmmodtager besvarer, går opkaldet videre til Sensorems alarmcentral. Personalarmen fungerer udendørs og har indbygget GPS-positionering.

 

 

LÆS OM SENSOREMS PERSONALARM HER

Kilder