Slik fungerer Sensorems private trygghetsalarm når brukeren slår alarm
1. Brukeren trykker på trygghetsalarmens fysiske alarmknapp
Ved å holde klokkens fysiske alarmknapp nede i cirka tre sekunder, aktiveres alarmen.
2. SMS + pushvarsling med GPS-alarm sendes til seniorens pårørende
SMS + pushvarsling som informerer om alarm sendes til alle brukerens pårørende. Pårørende kan bruke Sensorem-appen for å se trygghetsalarmens GPS-posisjon på et kart.
3. Seniorens pårørende blir automatisk oppringt i forhåndsdefinert rekkefølge
Trygghetsalarmen ringer automatisk til pårørende i en forhåndsdefinert rekkefølge. Først blir slektning #1 ringt i ca. 30 sekunder, og hvis de ikke svarer, fortsetter klokken å ringe slektning #2 osv.
4. Pårørende kan snakke direkte med brukeren (klokken har innebygget høyttalertelefon) og sørge for at brukeren får hjelp
Når pårørende svarer på anropet, snakker brukeren med pårørende gjennom klokkens innebygde høyttalertelefon (ekstra høyt volum).
5. Dersom ingen pårørende svarer, kobles samtalen til Sensorems alarmsentral som mottar alarmen (åpent hele døgnet, alltid)
Dersom ingen pårørende kan svare på anropet, besvares det av Sensorems alarmsentral som alltid er åpen hele døgnet. I nødssituasjoner kobler nødsentralen samtalen til SOS Alarm, som kan sende ambulanse osv. Dersom situasjonen ikke haster hjelper nødsentralen med å kontakte pårørende.
Lær mer om Sensorems alarmtjeneste her og se videoen under som forklarer hva som skjer når alarmknappen trykkes.