Dedikert kundeservice er tilgjengelig når du trenger hjelp
Sensorem er tilgjengelig på telefon, chat eller e-post når du trenger oss.
Alt er inkludert i tjenesten - ingen ekstra kostnader
Alt er inkludert i tjenesten, så dersom du for eksempel skal bytte ut en enhet ordner vi dette uten ekstra kostnad.
Stilig og diskré klokke med toveis kommunikasjon
Ingenting tyder på at klokken inneholder en personalarm. Klokken har en innebygd høyttalertelefon slik at brukere og alarmmottakere kan snakke med hverandre direkte gjennom klokken.
Personalarmen har GPS og er koblet til alarmsentralen
1. Brukeren trykker på smartklokkens innbruddsalarm.
2. SMS + alarmvarsling sendes til brukerens alarmmottaker.
3. Brukerens alarmmottaker ringes automatisk opp i en forhåndsdefinert rekkefølge ved hjelp av klokkens innebygde høyttalertelefon.
4. Alarmmottakere kan bistå og sørge for at brukeren får hjelp.
5. Hvis ingen alarmmottaker svarer, kobles samtalen til Sensorems alarmsentral som mottar alarmen og bistår (åpent alltid, hele døgnet)
Personalarmen er diskré og har en innebygd høyttalertelefon
Fysisk alarmknapp
Hvis personalarmens fysiske panikkknapp trykkes inn i tre sekunder, ringes brukerens alarmmottaker opp i en forhåndsdefinert rekkefølge og SMS + alarmvarsling sendes til alarmmottakeren.
Innebygd høyttalertelefon med toveis kommunikasjon
Personalarmen har et innebygd SIM-kort og ved alarm ringes alarmmottakeren automatisk opp ved hjelp av klokkens høyttalertelefon. Det er også mulig å ringe til klokken direkte.
Stilig og diskré
Smartklokken er stilig og diskré – ingenting som tyder på at den inneholder en personalarm.
Personalarmen fungerer overalt og kan brukes overalt
Smartklokken kommuniserer via mobilnettet og fungerer overalt i EU, Norge, Sveits og Storbritannia (samt i flere land som Australia, Israel og USA dersom du kontakter Sensorem før avreise). Klokken er vanntett og kan brukes overalt!
Eksempler på kunder som har valgt personalarm fra Sensorem
Funksjoner spesielt utviklet for å beskytte når du arbeider alene eller når du arbeider i utsatte situasjoner
Fysisk panikkknapp
Hvis personalarmens fysiske panikkknapp trykkes inn i tre sekunder, ringes brukerens alarmmottakere opp i en forhåndsdefinert rekkefølge og SMS + alarmvarsling sendes ut til alarmmottakeren.
Innebygd høyttalertelefon
Smartklokken har et innebygd SIM-kort og ringer alarmmottakeren automatisk ved alarm med toveiskommunikasjon (brukere snakker direkte til alarmmottakeren gjennom klokkens høyttalertelefon). Alarmmottakere kan også ringe direkte til klokken selv når det ikke er en alarmsituasjon.
Inaktivitetsalarm
Alarmmottakere varsles med alarmvarsel og tekstmelding dersom klokken har vært stille i utvalgte tidsperioder. Denne funksjonen sørger for at alarmmottakere blir varslet dersom noe alvorlig har skjedd, når brukeren ikke har hatt mulighet til å trykke på alarmknappen.
Stille alarm
Personalarmen kan forhåndsprogrammeres slik at alarmene er stille, noe som gjør at det vil være umulig for noen å høre at klokken går. Mikrofonen aktiveres ved alarm slik at alarmmottaker kan høre hva som skjer. Hvis du ønsker dette, vennligst gi oss beskjed ved bestilling.
GPS og geofencing
Alarmmottaker ser brukerens posisjon i sanntid på kart i Sensorem-appen og mottar alarm dersom brukeren forlater den merkede sikkerhetssonen (sett i Sensorem-appen).
Koblet til alarmsentral
Dersom alarmmottakeren ikke kan motta alarmen, kobles den til Sensorems alarmsentral som alltid er åpen hele døgnet.
Automatisk svar
I Sensorem-appen kan alarmmottakere stille klokken til å svare automatisk når noen ringer den.
Kvittering for mottatt alarm
Hvis brukeren slår alarm, besvares alarmen enten av alarmmottakeren eller av Sensorems alarmsentral. Bekreftelse sendes på SMS til alle alarmmottakere om hvem som mottok alarmen.
Tilpasset telefonsentral med tidsinnstilling
Personalarmen har et tilpasset sentralbord som oppdager om en telefonsvarer svarer og deretter kobler anropet til neste alarmmottaker. Det er mulig å tilpasse byttetjenesten slik at alarmen går til bestemte alarmmottakere til bestemte tider.
Slik fungerer man down alarmen, spesielt designet for alenearbeid
Brukeren eller alarmmottakeren aktiverer man down-alarmen i Sensorem-appen.
I Sensorem-appen kan følsomheten til man down-alarmen stilles inn, d.v.s. hvor lenge klokken får stå stille før alarm sendes til alarmmottakere.
Dersom klokken har stått stille lenger enn innstilt tid, sendes en alarm til alarmmottakeren da dette kan indikere at brukeren har falt og ligger men ikke har hatt mulighet til å trykke på alarmknappen.
For å unngå falske alarmer, oppdager tjenesten om klokken lader og vil da ikke sende ut en man down-alarm til alarmmottakere.
Som standard sendes det ikke ut man down-alarm om natten når klokken normalt står stille, men det kan enkelt aktiveres for nattetid også.
Alarmkjeden gir ekstra trygghet på arbeidsplassen
Enkel å legge inn alarmmottaker
Du velger enkelt hvem som skal legges til som alarmmottakere og i hvilken rekkefølge de skal ringes. Det eneste som trengs for å legge til en alarmmottaker er telefonnummer og e-postadresse. Alarmmottaker kan være hvem som helst, for eksempel egen alarmsentral, anleggsleder, vakthavende befal eller ansatte i samme avdeling. Opptil åtte alarmmottakere kan legges til.
Tilpasset alarmkjede
Hvis den fysiske panikk-knappen trykkes inn i tre sekunder, ringes alarmmottakere automatisk opp i en forhåndsdefinert rekkefølge og SMS + alarmvarsling sendes til alarmmottakere. Sentralbordet er tilpasset og oppdager om en telefonsvarer svarer og viderekobler anropet til neste alarmmottaker. Alarmkjeden kan tilpasses etter behov slik at alarmen går direkte til for eksempel en ekstern alarmsentral, eller at alarmen går til alle alarmmottakere samtidig, hvor den som svarer først blir den som mottar alarmen.
Alarmsentralen svarer på alarmer
Hvis ingen alarmmottaker svarer, kobles samtalen til Sensorems alarmsentral som alltid er åpen hele døgnet! Brukeren snakker med alarmsentralen fra klokkens høyttalertelefon og samtalen viderekobles til SOS Alarm dersom situasjonen er akutt. SOS Alarm kan da sende hjelp som politi eller ambulanse. Dersom det i tillegg er behov for vakthold ved ikke-akuttsituasjoner, har Sensorem et samarbeid med en annen alarmsentral som tilbyr dette.
App for alarmmottakere
Brukerens alarmmottaker laster ned Sensorems app i App Store eller Google Play Store. Fra appen kan alarmmottakere følge brukerens GPS-posisjon i sanntid og motta alarmvarsel dersom brukeren slår alarm.
