Trygghet för personal i hemtjänst
Personal i hemtjänst arbetar ofta ensamma i riskfyllda miljöer. Snabb larmfunktion, GPS och direktkontakt kan vara avgörande för trygghet och säkerhet.
En arbetsmiljö med höga krav på trygghet
Hemtjänstpersonal arbetar dagligen i situationer där de är ensamma, rör sig mellan olika miljöer och möter människor i utsatta livssituationer.
Det gör trygghet till en avgörande faktor – inte bara för arbetsmiljön, utan för hela verksamhetens kvalitet.
Vanliga risksituationer i hemtjänsten
- Ensamarbete i brukarens hem
- Oväntade medicinska situationer
- Hotfulla eller stressade möten
- Fallolyckor eller skador utan kollegor i närheten
- Situationer där personal inte kan nå sin telefon
Det som gör dessa situationer särskilt kritiska är att hjälp inte alltid finns direkt tillgänglig.
Enligt Arbetsmiljöverket är ensamarbete och arbete i brukarens hem en arbetsmiljörisk som kräver särskilda åtgärder (1).
När sekunder gör skillnad
I en akut situation måste personal kunna:
- larma direkt
- få kontakt med rätt person
- snabbt få hjälp till platsen
Om det tar för lång tid kan konsekvenserna bli allvarliga – både för personalen och brukaren.
Så används personlarm i vård och omsorg
I vård och omsorg används personlarm som ett komplement till rutiner och utbildning. Hos kunder till Sensorem används personlarm för att skapa snabbare larmkedjor och öka tryggheten i arbetet.
Exempel 1: Snabbt larm vid incident
När en medarbetare trycker på larmknappen:
- skickas larm via sms och notis
- position delas automatiskt
- kontaktpersoner rings upp i en fördefinierad ordning
Om ingen svarar kan larmet eskaleras vidare, vilket säkerställer att någon alltid nås.
Exempel 2: Kommunikation direkt i situationen
Personlarmet fungerar med inbyggd högtalartelefon, vilket gör att:
- personal kan prata direkt vid larm
- mottagaren snabbt kan förstå situationen
- rätt åtgärder kan sättas in direkt
Exempel 3: Positionering och uppföljning
Med GPS-funktion kan verksamheter:
- se var personalen befinner sig i realtid
- snabbt lokalisera vid larm
- följa upp incidenter i efterhand
Exempel 4: Larm vid inaktivitet
Om något händer utan att personalen själv kan larma:
- skickas ett automatiskt larm vid inaktivitet
- ansvariga kan agera trots att inget manuellt larm utlösts
Trygghet för både personal och verksamhet
När rätt lösningar finns på plats skapas:
- ökad trygghet för personal
- snabbare respons vid incidenter
- minskad stress i arbetet
- bättre kontinuitet i omsorgen
Enligt EU-OSHA bidrar bättre arbetsmiljö och säkerhet till både minskad sjukfrånvaro och högre kvalitet i vården (2).
När rutiner behöver kompletteras
Rutiner och utbildning är en grund – men räcker inte alltid.
I situationer där personal:
- inte kan använda telefon
- inte hinner agera
- eller inte kan nå någon
behövs en lösning som fungerar direkt.
Personlarm med man down larm ökar tryggheten på arbetsplatsen
Sensorems personlarm är särskilt framtaget för att öka tryggheten på arbetsplatsen. Trygghetslarmet har automatiskt man down larm som ringer upp larmmottagare med klockans inbyggda högtalartelefon med tvåvägskommunikation. Om ingen larmmottagare kan besvara larmsamtalet går det vidare till Sensorems larmcentral (eller annan vald larmcentral). Personlarmet fungerar utomhus och har inbyggd GPS-positionering så att larmmottagare kan se användarens position på en karta i Sensorem-appen. Personlarmet kan förprogrammeras så att larmen blir tysta för användaren vilket innebär att utomstående inte kan höra när larmet aktiveras.
LÄS OM HUR SENSOREMS PERSONLARM KAN ÖKA TRYGGHETEN PÅ ARBETSPLATSEN
Källor
- Arbetsmiljöverket
- EU-OSHA