Hot och våld i arbetslivet – hur skyddar du personalen?

2026-03-03

Hot och våld i arbetslivet drabbar varje år tusentals anställda i Sverige – och risken är störst för dem som arbetar ensamma. Arbetsgivaren har ett tydligt lagstadgat ansvar att förebygga dessa risker [1].

Vad räknas som hot och våld i arbetslivet?

Hot och våld behöver inte alltid innebära fysisk skada. Det inkluderar verbala hot, aggressivt beteende, trakasserier och fysiskt våld. Även situationer som upplevs som hotfulla påverkar arbetsmiljön negativt och ska tas på allvar av arbetsgivaren [1].

Varför är risken störst vid ensamarbete?

Vid ensamarbete saknar den anställde direkt stöd från kollegor. Det innebär att ingen kan avbryta en hotfull situation, ingen kan snabbt kalla på hjälp och det saknas vittnen. Situationen gör även att konsekvenserna av arbetsplatsolyckor blir allvarligare.

Riskutsatta yrken inkluderar hemtjänstpersonal, väktare och ordningsvakter, butikspersonal och fastighetsskötare – samtliga vanliga i ensamarbete i kommunal verksamhet.

Vanliga situationer där risk uppstår

Risken är förhöjd vid hembesök hos brukare eller kunder, kvälls- och nattarbete, konflikter kring pengar eller beslut, och arbete i offentlig miljö. Läs mer om trygghet för personal i hemtjänst och trygghet för nattpersonal.

Arbetsgivarens ansvar

Enligt AFS 1982:3 och Arbetsmiljölagen är arbetsgivaren skyldig att förebygga risker för hot och våld – detta gäller i synnerhet vid ensamarbete [1][2]. Det innebär att:

  • Genomföra en riskbedömning som specifikt inkluderar hot- och våldsrisker
  • Utbilda personalen i konflikthantering och egenskydd
  • Säkerställa att personal kan larma diskret och snabbt
  • Följa upp incidenter och uppdatera rutiner

Brister kan leda till allvarliga rättsliga konsekvenser. Det är arbetsgivarens ansvar att åtgärderna fungerar i praktiken.

Personlarm med tyst larmfunktion – avgörande vid hot

Vid hotfulla situationer är det avgörande att larmet kan aktiveras diskret. Sensorems personlarm kan förprogrammeras att larma tyst för användaren – utomstående hör ingenting, men larmet skickas ändå. Läs mer om personlarm vid otrygga situationer.

Personlarm med man down-larm ökar tryggheten på arbetsplatsen

Sensorems personlarm är särskilt framtaget för att öka tryggheten på arbetsplatsen. Trygghetslarmet har automatiskt man down-larm som ringer upp larmmottagare med klockans inbyggda högtalartelefon med tvåvägskommunikation. Om ingen larmmottagare kan besvara larmsamtalet går det vidare till Sensorems larmcentral. Personlarmet fungerar utomhus och har inbyggd GPS-positionering.

 

 

LÄS OM HUR SENSOREMS PERSONLARM KAN ÖKA TRYGGHETEN PÅ ARBETSPLATSEN

Källor